Privacybeleid

Van kracht per 26 augustus 2025

Dit Privacybeleid is bedoeld om gebruikers van de website www.pillskeep.com (hierna "de Site") te informeren over de wijze waarop PILLS KEEP hun persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Franse Wet op Informatica en Vrijheden (loi Informatique et Libertés).

Door op de Site te navigeren, gaat u akkoord met dit beleid.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

PILLS KEEP

12 bis Avenue des Gobelins, 75005 Parijs – Frankrijk

E-mail: contact@pillskeep.com

Website: https://www.pillskeep.com

2. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor de goede werking van de Site en het beheer van bestellingen:

  • Naam, voornaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer
  • Leverings- en factuurgegevens
  • Bestelgeschiedenis
  • Technische gegevens (cookies, IP-adres, browser)

Er worden geen gegevens verkocht of gedeeld met derden zonder uw toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.

3. Doeleinden van de verwerking

De verzamelde gegevens worden gebruikt om:

  • Uw bestellingen te verwerken en te verzenden
  • Facturatie en betalingsopvolging te beheren
  • Uw vragen via het contactformulier te beantwoorden
  • Uw gebruikerservaring te verbeteren
  • De veiligheid van de Site te waarborgen

4. Juridische grondslag van de verwerking

Wij verzamelen uw gegevens op basis van:

  • Uitvoering van de overeenkomst: verwerking van uw bestellingen
  • Uw toestemming: inschrijving voor de nieuwsbrief, gebruik van cookies
  • Onze wettelijke verplichtingen: facturatie, garantie, eventuele geschillen

5. Bewaartermijn

Uw gegevens worden bewaard gedurende:

  • Maximaal 5 jaar na uw laatste aankoop
  • Maximaal 3 jaar voor potentiële klanten zonder bestelling
  • Langer indien wettelijk vereist (bijv. fiscale verplichtingen)

6. Delen van gegevens

Wij delen uitsluitend de noodzakelijke gegevens met:

  • Onze logistieke partners en vervoerders (levering)
  • Onze betalingsproviders (Stripe, PayPal, enz.)
  • Shopify, onze hosting- en webwinkeloplossing

Deze partners voldoen aan de AVG-regelgeving.

7. Uw AVG-rechten

Overeenkomstig de geldende regelgeving beschikt u over de volgende rechten:

  • Recht op inzage: weten welke gegevens wij over u hebben
  • Recht op rectificatie: uw informatie corrigeren
  • Recht op verwijdering: vragen om gegevenswissing
  • Recht op bezwaar: bepaalde verwerkingen weigeren
  • Recht op overdraagbaarheid: uw gegevens in een leesbaar formaat verkrijgen
  • Recht om uw toestemming in te trekken op elk gewenst moment

Om uw rechten uit te oefenen: contact@pillskeep.com

U kunt ook een klacht indienen bij de CNIL: https://www.cnil.fr

8. Cookies

De Site gebruikt cookies om:

  • De goede werking te garanderen (winkelwagen, inloggen, betalen)
  • Bezoekersstatistieken op te stellen
  • De gebruikerservaring te verbeteren

Tijdens uw eerste bezoek geeft een banner u de mogelijkheid om niet-essentiële cookies te accepteren of te weigeren.

U kunt ze ook uitschakelen via de instellingen van uw browser.

9. Gegevensbeveiliging

Wij nemen alle nodige technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen:

  • Verlies
  • Ongeoorloofde toegang
  • Wijziging of openbaarmaking

10. Wijzigingen in het beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid op elk moment bijwerken.

De datum van de laatste wijziging staat bovenaan het document.

11. Contact

Voor vragen over het Privacybeleid of de uitoefening van uw rechten:

PILLS KEEP

12 bis Avenue des Gobelins, 75005 Parijs

E-mail: contact@pillskeep.com