Privatlivspolitik

Gældende fra 26. august 2025

Formålet med denne Privatlivspolitik er at informere brugere af hjemmesiden www.pillskeep.com (herefter "Webstedet") om, hvordan PILLS KEEP indsamler, bruger og beskytter deres personoplysninger i overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og den franske databeskyttelseslov (loi Informatique et Libertés).

Ved at navigere på Webstedet accepterer du denne Politik.

1. Dataansvarlig

PILLS KEEP

12 bis Avenue des Gobelins, 75005 Paris – Frankrig

E-mail: contact@pillskeep.com

Hjemmeside: https://www.pillskeep.com

2. Indsamlede oplysninger

Vi indsamler kun de data, der er nødvendige for, at Webstedet kan fungere korrekt, og for at administrere ordrer:

  • Navn, fornavn, postadresse, e-mail, telefonnummer
  • Leverings- og faktureringsoplysninger
  • Ordrehistorik
  • Tekniske data (cookies, IP-adresse, browser)

Ingen data sælges eller deles med tredjeparter uden dit samtykke, medmindre det er et lovkrav.

3. Formål med behandlingen

De indsamlede data bruges til at:

  • Behandle og afsende dine ordrer
  • Administrere fakturering og betalingsopfølgning
  • Besvare dine henvendelser via kontaktformularen
  • Forbedre din brugeroplevelse
  • Sikre Webstedets sikkerhed

4. Juridisk grundlag for behandlingen

Vi indsamler dine data på grundlag af:

  • Kontraktlig opfyldelse: behandling af dine ordrer
  • Dit samtykke: tilmelding til nyhedsbrev, brug af cookies
  • Vores juridiske forpligtelser: fakturering, garanti, eventuelle tvister

5. Opbevaringsperiode

Dine data opbevares i:

  • Maksimalt 5 år efter dit sidste køb
  • Maksimalt 3 år for potentielle kunder uden ordrer
  • Længere hvis loven kræver det (f.eks. skattemæssige forpligtelser)

6. Deling af data

Vi deler kun de nødvendige oplysninger med:

  • Vores logistikpartnere og fragtfirmaer (levering)
  • Vores betalingsudbydere (Stripe, PayPal osv.)
  • Shopify, vores løsning til hosting og webshop

Disse partnere overholder GDPR-reguleringen.

7. Dine GDPR-rettigheder

I overensstemmelse med gældende lovgivning har du følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt: vide hvilke data vi har om dig
  • Ret til berigtigelse: rette dine oplysninger
  • Ret til sletning: anmode om sletning af dine data
  • Ret til indsigelse: modsætte dig visse former for behandling
  • Ret til dataportabilitet: modtage dine data i et læsbart format
  • Ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid

For at udøve dine rettigheder: contact@pillskeep.com

Du kan også indgive en klage til den franske datatilsynsmyndighed, CNIL: https://www.cnil.fr

8. Cookies

Webstedet bruger cookies til at:

  • Sikre korrekt funktionalitet (indkøbskurv, login, betaling)
  • Udarbejde besøgsstatistikker
  • Forbedre brugeroplevelsen

Ved dit første besøg giver et banner dig mulighed for at acceptere eller afvise ikke-essentielle cookies.

Du kan også deaktivere dem via dine browserindstillinger.

9. Datasikkerhed

Vi iværksætter alle nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod:

  • Tab
  • Uautoriseret adgang
  • Ændring eller videregivelse

10. Ændringer i politikken

Vi kan opdatere denne Privatlivspolitik til enhver tid.

Datoen for seneste opdatering fremgår øverst i dokumentet.

11. Kontakt

Ved spørgsmål vedrørende Privatlivspolitikken eller udøvelse af dine rettigheder:

PILLS KEEP

12 bis Avenue des Gobelins, 75005 Paris

E-mail: contact@pillskeep.com