Personvernerklæring

Gjeldende fra 26. august 2025

Denne personvernerklæringen har som formål å informere brukere av nettstedet www.pillskeep.com (heretter «Nettstedet») om hvordan PILLS KEEP samler inn, bruker og beskytter deres personopplysninger, i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og den franske loven om databehandling og frihet (loi Informatique et Libertés).

Ved å navigere på Nettstedet aksepterer du denne erklæringen.

1. Behandlingsansvarlig

PILLS KEEP

12 bis Avenue des Gobelins, 75005 Paris – Frankrike

E-post: contact@pillskeep.com

Nettsted: https://www.pillskeep.com

2. Innsamlede opplysninger

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for at Nettstedet skal fungere korrekt og for håndtering av bestillinger:

  • Navn, etternavn, postadresse, e-post, telefonnummer
  • Leverings- og faktureringsinformasjon
  • Bestillingshistorikk
  • Tekniske data (informasjonskapsler, IP-adresse, nettleser)

Ingen opplysninger selges eller deles med tredjeparter uten ditt samtykke, med mindre det foreligger en rettslig forpliktelse.

3. Formål med behandlingen

De innsamlede opplysningene brukes til å:

  • Behandle og sende dine bestillinger
  • Håndtere fakturering og betalingsoppfølging
  • Svare på dine henvendelser via kontaktskjemaet
  • Forbedre brukeropplevelsen din
  • Sikre Nettstedet

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi samler inn dine opplysninger basert på:

  • Oppfyllelse av kontrakt: behandling av dine bestillinger
  • Ditt samtykke: påmelding til nyhetsbrev, bruk av informasjonskapsler
  • Våre rettslige forpliktelser: fakturering, garanti, eventuelle tvister

5. Lagringsperiode

Dine opplysninger lagres i:

  • 5 år maksimalt etter ditt siste kjøp
  • 3 år maksimalt for potensielle kunder uten bestilling
  • Lenger dersom loven krever det (f.eks. skatteforpliktelser)

6. Deling av opplysninger

Vi deler kun nødvendige opplysninger med:

  • Våre logistikkpartnere og transportører (levering)
  • Våre betalingsleverandører (Stripe, PayPal, osv.)
  • Shopify, vår løsning for hosting og nettbutikk

Disse partnerne overholder GDPR-regelverket.

7. Dine GDPR-rettigheter

I samsvar med gjeldende regelverk har du følgende rettigheter:

  • Rett til innsyn: vite hvilke opplysninger vi har om deg
  • Rett til retting: korrigere dine opplysninger
  • Rett til sletting: be om at dine opplysninger blir slettet
  • Rett til å protestere: motsette deg visse typer behandling
  • Rett til dataportabilitet: motta dine opplysninger i et lesbart format
  • Rett til å trekke tilbake samtykket når som helst

For å utøve dine rettigheter: contact@pillskeep.com

Du kan også sende inn en klage til CNIL (det franske datatilsynet): https://www.cnil.fr

8. Informasjonskapsler

Nettstedet bruker informasjonskapsler for å:

  • Sikre korrekt funksjonalitet (handlekurv, pålogging, betaling)
  • Utarbeide besøksstatistikk
  • Forbedre brukeropplevelsen

Ved ditt første besøk lar et banner deg akseptere eller avvise ikke-essensielle informasjonskapsler.

Du kan også deaktivere dem via innstillingene i nettleseren din.

9. Datasikkerhet

Vi iverksetter alle nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger mot:

  • Tap
  • Uautorisert tilgang
  • Endring eller avsløring

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når som helst.

Datoen for siste oppdatering står øverst i dokumentet.

11. Kontakt

For spørsmål angående personvernerklæringen eller utøvelse av dine rettigheter:

PILLS KEEP

12 bis Avenue des Gobelins, 75005 Paris

E-post: contact@pillskeep.com