Generelle salgsbetingelser
Versjon gjeldende fra 26. august 2025
Disse generelle salgsbetingelsene regulerer de kontraktsmessige forholdene mellom selskapet PILLS KEEP (heretter «Selgeren») og enhver fysisk person som handler utenfor næringsvirksomhet (heretter «Kjøperen»). Enhver bestilling lagt inn på nettstedet innebærer fullstendig aksept av disse generelle salgsbetingelsene.
Artikkel 1 – Identifikasjon av Selgeren
Foretaksnavn: PILLS KEEP
Forretningsadresse: 12 bis Avenue des Gobelins, 75005 Paris
RCS Paris (Foretaksregister): 983 462 151
MVA-nummer: FR 30 983 462 151
E-post: contact@pillskeep.com
Artikkel 2 – Produkter
Produktene som selges er tilbehør til mobiltelefoner.
Deres vesentlige egenskaper er beskrevet på nettstedet og på emballasjen.
Kjøperen må overholde angitt bruksmåte. Selgeren fraskriver seg ethvert ansvar ved bruk som ikke er i samsvar med instruksjonene.
Artikkel 3 – Bestilling
Enhver bestilling innebærer aksept av prisene og beskrivelsene av produktene.
En bekreftelses-e-post sendes etter at bestillingen er validert.
Artikkel 4 – Pris og betaling
Prisene er oppgitt i euro inkludert merverdiavgift. Fraktkostnader oppgis før bestillingen valideres.
Betalingen er 100 % sikker og utføres på nett via metodene som tilbys på nettstedet.
Artikkel 5 – Levering
Produktene leveres til adressen oppgitt av Kjøperen.
Selgeren forplikter seg til å sende bestillingene innen tidsfristene angitt ved kjøpstidspunktet.
Ved forsinkelse utover 30 dager kan Kjøperen kansellere bestillingen og få refundert beløpet innen 14 dager.
I samsvar med loven forblir risikoen hos Selgeren frem til fysisk overlevering av produktene til Kjøperen.
Artikkel 6 – Angrerett
Kjøperen har en frist på 14 dager fra mottak for å utøve sin angrerett, uten å måtte oppgi noen grunn.
Returkostnadene dekkes av Kjøperen.
Vilkår for retur:
- Produktet må være nytt, ubrukt, komplett og i originalemballasje
- Tilbehør, bruksanvisninger og emballasje må være inkludert
Ved mottak og kontroll av produktet vil refusjon bli utført innen 14 dager via den opprinnelige betalingsmetoden.
Artikkel 7 – Lovfestede garantier
Produktene er dekket av:
- Den lovfestede samsvarsgarantien (artikkel L.217-4 til L.217-14 i den franske forbrukerkjøpsloven)
- Garantien mot skjulte mangler (artikkel 1641 til 1649 i den franske sivilovboken)
Ved defekt eller ikke-samsvarende produkt kan Kjøperen kreve:
- Reparasjon eller erstatning av produktet
- Eller, dersom dette er umulig, full refusjon
Artikkel 8 – Ansvar
Selgeren kan ikke holdes ansvarlig for skader som følge av:
- Bruk av produktet som ikke er i samsvar med instruksjonene
- Endringer gjort på produktet av Kjøperen eller tredjeparter
- Uaktsomhet ved installasjon eller vedlikehold
Artikkel 9 – Personopplysninger
De innsamlede opplysningene er nødvendige for behandlingen av bestillingene.
I samsvar med personvernforordningen (GDPR) har Kjøperen rett til:
- Tilgang, retting og sletting
- Innsigelse og dataportabilitet
Enhver forespørsel kan sendes per e-post til: contact@pillskeep.com.
Kjøperen kan også kontakte det franske datatilsynet (CNIL) ved tvist.
Artikkel 10 – Opphavsrett
Alle elementer på nettstedet (tekster, bilder, logoer, design) er beskyttet.
Enhver fullstendig eller delvis gjengivelse er strengt forbudt uten skriftlig tillatelse.
Artikkel 11 – Tvister og gjeldende lov
Disse generelle salgsbetingelsene er underlagt fransk lov.
Ved tvist kan Kjøperen benytte seg av gratis mekling via den europeiske plattformen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Artikkel 12 – Endring av generelle salgsbetingelser
Selgeren forbeholder seg retten til å endre de generelle salgsbetingelsene når som helst.
De gjeldende salgsbetingelsene er de som er i kraft på bestillingstidspunktet.
Artikkel 13 – Unik REP-identifikator
Unikt identifikasjonsnummer for produsentansvar (REP) for husholdningsemballasje og grafisk papir hos ADEME: FR412308_01NLPH