Vos choix en matière de confidentialité

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Nous sommes conscients que le partage de données personnelles à des fins publicitaires ciblées basé sur votre navigation peut être considéré comme une « vente », un « partage » ou de la « publicité ciblée » selon les lois relatives à la confidentialité en vigueur dans certains États américains. Selon votre lieu de résidence, vous disposez donc probablement d'un droit d'opposition à ces activités. Si vous souhaitez exercer ce droit, nous vous invitons à suivre les instructions ci-dessous.

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Conditions Générales de Vente (CGV)

Version en vigueur à compter du 10 janvier 2025

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre la société PILLS KEEP (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique agissant à des fins non professionnelles (ci-après « l’Acheteur »). Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 1 – Identification du Vendeur

Dénomination sociale : PILLS KEEP

Siège social : 12 bis Avenue des Gobelins, 75005 Paris

RCS Paris : 983 462 151

TVA intracommunautaire : FR 30 983 462 151

Email : contact@pillskeep.com

Article 2 – Produits

Les produits vendus sont des accessoires pour téléphones portables.

Leurs caractéristiques essentielles sont décrites sur le site et sur l’emballage.

L’Acheteur doit respecter l’usage indiqué. Le Vendeur décline toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme.

Article 3 – Commande

Toute commande implique l’acceptation des prix et descriptions des produits.

Un email de confirmation est envoyé après validation de la commande.

Article 4 – Prix et Paiement

Les prix sont exprimés en euros TTC. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Le paiement est 100 % sécurisé et s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site.

Article 5 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse fournie par l’Acheteur.

Le Vendeur s’engage à expédier les commandes sous les délais indiqués lors de l’achat.

En cas de retard supérieur à 30 jours, l’Acheteur peut annuler la commande et sera remboursé sous 14 jours.

Conformément à la loi, les risques restent à la charge du Vendeur jusqu’à la remise physique des produits à l’Acheteur.

Article 6 – Droit de rétractation

L’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les frais de retour restent à la charge de l’Acheteur.

Conditions de retour :


  • Produit neuf, non utilisé, complet et dans son emballage d’origine

  • Accessoires, notices et packaging inclus

Dès réception et inspection du produit, le remboursement sera effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement d’origine.

Article 7 – Garanties légales

Les produits bénéficient de :


  • La garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation)

  • La garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

En cas de produit défectueux ou non conforme, l’Acheteur peut demander :


  • La réparation ou le remplacement du produit

  • Ou, si impossible, le remboursement intégral

Article 8 – Responsabilité

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant :


  • D’une utilisation non conforme du produit

  • D’une modification du produit par l’Acheteur ou un tiers

  • D’une négligence dans l’installation ou l’entretien

Article 9 – Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.

Conformément au RGPD, l’Acheteur dispose d’un droit :


  • D’accès, de rectification, de suppression

  • D’opposition et de portabilité

Toute demande peut être adressée par email à : contact@pillskeep.com.

L’Acheteur peut également saisir la CNIL en cas de litige.

Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, design) sont protégés.

Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite.

Article 11 – Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, l’Acheteur peut recourir à une médiation gratuite via la plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Article 12 – Modification des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment.

Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 13 – Identifiant unique REP

Numéro d’identifiant unique au titre de la REP Emballages ménagers et Papiers graphiques auprès de l’ADEME : FR412308_01NLPH